Handelsprocessen optimaliseren met RFID: Van inventaris tot artikelbewaking

Een inventaris is meestal complex, het kost tijd en geld. Wat kan er worden gedaan om ervoor te zorgen dat detailhandelaren hun winkels niet hoeven te sluiten voor voorraadbeheer of de voorraad op zon- en feestdagen niet hoeven op te maken? Hoe kunt u niet alleen uw voorraad optimaliseren? De RFID-oplossing wordt radiofrequentie-identificatie genoemd - en biedt meer dan alleen snelle inventarissen.
Het wereldwijd actieve adviesbureau Accenture heeft de financiële voordelen van de detailhandel onderzocht door middel van RFID-technologie. Uit het in 2018 gepubliceerde onderzoek blijkt dat de omzet tussen de 5 en 15% stijgt, afhankelijk van de branche en de grootte van het bedrijf. Verdere effecten zijn een stijging van de marge met maximaal 1% en een vermindering van het werkkapitaal met 10 tot 15% dankzij geoptimaliseerde voorraden. Bovendien heeft 69% van de retailers een aanzienlijke acceptatiegraad en de trend stijgt.

Voorraden in een handomdraai

De grote populariteit is geen wonder: bij de klassieke inventaris met behulp van de streepjescode moet deze eerst op het artikel te vinden zijn. Het is niet ongebruikelijk dat het beschadigd is of gewoon niet meer leesbaar is. Bovendien moet elk artikel afzonderlijk worden aangeraakt of op zijn minst "gecontacteerd". Het gebruik van een RFID-systeem maakt daarentegen in enkele minuten contactloze identificatie van artikelen mogelijk met behulp van elektromagnetische golven. Het is voldoende om met de lezer langs de chip op de artikelen te bewegen.
Modemerken als Marc O'Polo en Superdry leveren bijvoorbeeld al hun premium fashion al "getagd". Dit betekent dat de goederenetiketten door de leverancier zijn voorzien van een RFID-chip. Als dit niet het geval is, moet een nieuw label op het bestaande productlabel worden aangebracht met de leesbare elektronische productcode (EPC) of het geserialiseerde Global Trade Item Number (SGTIN). Dat zou een paar jaar geleden veel geld hebben gekost. Inmiddels liggen de prijzen voor RFID-tags echter rond de drie eurocent per stuk.
Met RFID wordt voorraadbeheer, artikelbewaking of regulier voorraadbeheer sneller, praktischer en nauwkeuriger. Het kan gemakkelijk tijdens kantooruren worden gedaan en daarom vaker. De resulterende voorraadnauwkeurigheid is een basis voor klanttevredenheid, vooral in e-commerce - want met behulp van RFID zijn tekorten bijna onmogelijk, niet alleen in de detailhandel. Maar aan de tijdwinst dankzij RFID is niet te snuffelen.

Meer transparantie in de goederenstroom

De realisatie van een veelomvattend RFID-project kan onderdeel zijn van een grootschalige procesoptimalisatie in een bedrijf. Met de introductie van RFID kunnen de beschikbaarheid van goederen, het afrekenproces en de veiligheid van goederen in de winkels worden geoptimaliseerd. Het gebruik van RFID kan ook de processen van de hele supply chain optimaliseren, wat vooral interessant is voor grote winkelketens of internationale merken.
De radiotechnologie RFID maakt het mogelijk om het voorraadbeheer transparant te traceren van de fabriek tot aan de toonbank. Artikelinformatie die is opgeslagen op artikelen die zijn uitgerust met RFID-chips, kan draadloos worden uitgelezen zonder visueel contact of aanraking. In de regel worden procesrelevante artikelgegevens opgeslagen, gecoördineerd met het voorraadcontrolesysteem van de fabrikant of winkelier. Deze gegevens beschrijven het item voor het systeem in termen van eigendom en status. De vergelijking geeft overzicht en biedt optimalisatiemogelijkheden op verschillende punten in de artikelregistratie en voorraadbeheer.

Milieuvriendelijke artikelbewaking

In 2019 schatte het EHI de economische schade als gevolg van winkeldiefstal op ruim drie miljard euro. Een modern goederenbeheersysteem maakt het mogelijk om de voordelen van RFID ook daadwerkelijk te gebruiken voor het beveiligen van goederen. Bij het boeken van het aankoopproces draagt het goederenbeheersysteem de informatie over over welke artikelen zijn verkocht aan het goederenbeveiligingssysteem. Op deze manier herkennen de antennes of de uitleespunten in het uitgangsgebied of het een artikel is dat is betaald bij de kassa en dus "geactiveerd" is en de winkel en de gehele verzamelketen verlaat. Een verbinding die een hoog niveau van beveiliging tegen diefstal blijft garanderen, maar tegelijkertijd werkstappen en het gebruik van extra kunststof beveiligingsapparatuur bespaart. Dit is een belangrijke factor in termen van het serviceconcept en een voordeel voor klanten en het milieu.

Ideaal voor omnichannel

De integratie van RFID in handelsprocessen leidt dus tot aanzienlijke tijdwinst bij de inspectie van binnenkomende goederen en met name bij de inventaris. Het artikelbewakingssysteem kan ook optimaal worden geïntegreerd, omdat het alleen de juiste technologie vereist, maar geen extra handelingen. En voor de klant blijkt het hebben van een nog nauwkeuriger voorraadbeheer een pré: de beschikbaarheid van goederen wordt zo goed mogelijk gewaarborgd. Dit betekent dat er geen teleurstellingen zijn in stationaire of in e-commerce omdat een zogenaamd bestaand item niet kan worden gevonden - of al is verkocht.

onderneem zorgeloos met retailtrust shop-it

Dat is slim ondernemen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die je internetbrowser opslaat op jouw computer. Wij gebruiken cookies enkel om onze service te verbeteren en om statistieken bij te houden.